CONSULTOR SOPORTE FUNCIONAL SAP (Multinacional Farma) Barcelona.

Buscamos para importante empresa multinacional del sector farma y cosmética, con sede corporativa en Barcelona, a un@

 

Consultor Soporte funcional SAP

Dentro del equipo de Customer Care de la compañía, será la persona responsable de dar soporte a las preguntas, incidencias, mejoras de flujos de trabajo, etc, relacionadas con SAP.

Será el nexo entre el cliente interno y el equipo IT y Consultores SAP.

 

Funciones:

  • Diseñar, implementar y asegurar el seguimiento de los procesos del back-office del order to cash.
  • Monitorizar cuadro de mando (KPIs) de los procesos clave.
  • Ser responsable del maestro de clientes.
  • Ser Key User de Sap SD y Embrace (pedidos).
  • Ser el enlace entre el área de SAC y las diferentes áreas de la compañía (Comercial, Marketing, IT, Strategics, Supply, Finanzas, Quality) para asegurar que las acciones de negocio definidas se pueden ejecutar excelentemente.

 

Requisitos:

  • Titulación Universitaria en ADE o Ingeniería.
  • Al menos 3 años de experiencia en departamentos de Customer Service.
  • Al menos 1 año de experiencia colaborando en la implantación de SAP o cualquier otro ERP.
  • Experiencia como Key User.
  • Conocimientos del proceso de Customer Service.
  • Nivel avanzado de Inglés.
  • Nivel avanzado de Excel.
  • Perfil competencial: Buena relación interpersonal, flexibilidad, dinamismo, implicación.
  • Valorable:  Certificación en el módulo SAP SD.

 

Se ofrece:

  • Contrato indefinido en empresa sólida, dinàmica, de reconocido nombre y en plena expansión.
  • Lugar de trabajo en Barcelona/ Montcada
  • Incorporación en entorno laboral con alto nivel profesional y personal.

 

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He leído y acepto el aviso legal.

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